Politique d’expédition
EXPÉDITION
Merci de votre intérêt pour nos produits!
Nous sommes une petite équipe et nous faisons de notre mieux pour traiter vos commandes en ligne aussi précisément et efficacement que possible. Nous communiquerons toujours avec vous dans les meilleurs délais en cas de problème.
Traitement et expédition des commandes
Notre équipe travaille du lundi au vendredi, de 10 h à 16 h (heure de l’Est), pour traiter toutes les commandes aussi rapidement et efficacement que possible. Veuillez noter que nous n’expédions pas les samedis, les dimanches ni les jours fériés célébrés en Ontario.
Si les articles sont en stock et vous avez placé votre commande en dehors des périodes de pointe, votre commande sera expédiée dans un délai de 2 à 4 jours ouvrables à compter de la réception de votre paiement.
Veuillez noter que pendant les périodes de pointe ̶── y compris les mois précédant Noël, les lancements de nouveaux produits et les périodes de soldes ainsi que les occasions spéciales telles que la Fête des mères et la Fête des pères ──, nous recevons un nombre important de commandes, ce qui peut entraîner des retards dans le traitement ou l’expédition.
Il est important de noter que nous ne pouvons pas garantir une date de livraison exacte. L’expédition de votre commande peut prendre plus de temps si les articles que vous avez commandés n’étaient pas en stock au moment où vous avez passé votre commande.
Expédition accélérée
Veuillez communiquer avec nous pour de plus amples informations. Nous nous ferons un plaisir de vous répondre.
Expédition au Canada
Les colis sont expédiés par Postes Canada ou par service de messagerie (en fonction du produit, de la quantité et de la taille). Les tarifs sont basés sur le poids et la taille du colis. Les taxes applicables sont calculées au moment du paiement. Pour plus de détails et pour connaître les frais d’expédition, veuillez consulter les tableaux ci-dessous. N’hésitez pas à communiquer avec nous si vous avez des questions concernant l’expédition et la manutention.
CARTES DE VOEUX ET SIGNETS
Une fois les commandes traitées, les cartes de vœux et les signets sont expédiés et devraient arriver par courrier ordinaire dans un délai de 3 à 12 jours ouvrables au Canada, selon l’endroit où vous vous trouvez.
Un numéro de suivi est fourni pour les commandes de sept (7) cartes de vœux ou signets ou plus. Veuillez consulter les tableaux ci-dessous pour plus d’informations.
TIRAGES D'ART
ORIGINAUX ET TIRAGES EN ÉDITION OUVERTE ET EN ÉDITION LIMITÉE (TIRAGES D'ART)
Tous les tirages d’art sont réalisés sur commande. Ils nécessitent un délai d’exécution et de livraison légèrement plus long. La fabrication de produits à la demande plutôt qu'en vrac permet de réduire la surproduction. Nous vous remercions de votre compréhension.
Veuillez prévoir un délai de 3 à 4 semaines pour la livraison des tirages d’art.
Si votre commande comprend des tirages d'art et des cartes de vœux ou des signets, ils seront expédiés en même temps. Si vous préférez recevoir des livraisons séparées ou si votre commande est urgente, veuillez communiquer avec nous et nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Pour éviter d’utiliser des boîtes extrêmement grandes, nous expédions les œuvres d’art mesurant plus de 20 pouces de longueur ou de largeur dans des tubes individuels, de sorte que les commandes qui comprennent des tirages d’art peuvent arriver dans des contenants différents. Tous les frais d’expédition sont calculés en fonction de la taille et du poids des articles de votre commande et seront confirmés lors du paiement. Veuillez consulter les tableaux ci-dessous pour plus d’informations.
PRÉCOMMANDES
Si votre commande comprend un article en précommande, elle sera retenue et expédiée dès que l’article en précommande sera en stock. Si vous préférez recevoir des livraisons séparées, vous devrez placer plusieurs commandes en ligne et payer les frais d’expédition pour chaque commande.
VOTRE ADRESSE POSTALE (EXPÉDITION)
Il incombe à l’acheteur de fournir des informations à jour, complètes et exactes sur son compte pour tous les achats effectués dans notre boutique en ligne. Veillez mettre à jour les renseignements concernant votre compte et vos autres informations, y compris votre adresse postale, votre adresse électronique et le numéro et la date d’expiration de votre carte de crédit afin que nous puissions effectuer vos transactions et communiquer avec vous si nécessaire. Si l’adresse postale fournie est incorrecte et entraîne le retour de votre colis, vous serez redevable de tous les frais supplémentaires nécessaires à la réexpédition.
TABLEAUX DES FRAIS D'EXPÉDITION - CARTES DE VŒUX
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Cartes de voeux et signets - Expédition standard, de 3 à 12 jours |
Jusqu’à 6 Expédition standard (sans suivi) |
De 7 à 12 Expédition standard (avec suivi) |
De 13 à 24 Expédition standard (avec suivi) |
De 25 à 50 Expédition standard (avec suivi) |
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Partout au Canada |
8,75 $ |
22,50 $ |
25,00 $ |
35,00 $ |
TABLEAUX DES FRAIS D'EXPÉDITION - TIRAGES D'ART
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De 1 à 6 tirages Expédition standard |
De 7 à 12 tirages Messagerie terrestre |
De 13 à 24 tirages Messagerie terrestre |
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Tirages en édition ouverte (avec suivi) |
Jusqu’à 16" sur 20" (expédié à plat) |
Jusqu’à 16" sur 20" (expédié à plat) |
Jusqu’à 16" sur 20" (expédié à plat) |
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Partout au Canada |
35,00 $ |
45,00 $ |
55,00 $ |
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Tirages en édition ouverte et limitée Taille supérieure à 20 pouces de largeur ou de longueur Chaque tirage est expédié individuellement dans un tube |
Coût Messagerie terrestre |
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Un tirage |
65,50 $ |
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Deux tirages |
130,00 $ |
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Trois tirages |
195,00 $ |
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Quatre tirages |
260,00 $ |
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Cinq tirages |
325,00 $ |
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Six tirages |
390,00 $ |
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Sept tirages |
455,00 $ |
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Huit tirages |
520,00 $ |
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Neuf tirages |
585,00 $ |
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Dix tirages |
650,00 $ |
Les prix peuvent être modifiés sans préavis et ne sont pas garantis. Les taxes applicables sont en sus.
Le 13 août 2024